Zachowanie i persona AI

Domyślnie agent jest pomocnym asystentem strony, który odpowiada wyłącznie z Twojej treści. Możesz kształtować jak odpowiada — jego rolę, ton i fokus — w Widżet → AI.

Niestandardowe zachowanie AI jest dostępne w planie Base i wyższych. W planie darmowym bot używa stałej, neutralnej persony asystenta. Zobacz Plany i płatności.

Szybkie presety

Wybierz rolę, aby załadować gotową personę:

Następnie opcjonalnie wybierz Branżę, aby dodać odpowiednie dla domeny ramy. Rola i branża składają się w edytowalne instrukcje poniżej — tekst możesz swobodnie dopracować.

Niestandardowe instrukcje

Pole Prompt systemowy zawiera dowolny tekst instrukcji (do 4000 znaków). Pisz prostym językiem — opisz osobowość bota, co podkreślać, czego unikać i jak zwracać się do odwiedzających. Przykład:

Jesteś przyjaznym asystentem butikowej palarni kawy.
Bądź ciepły i zwięzły. Polecaj ziarna na podstawie smaku odwiedzającego
(owocowy czy czekoladowy, espresso czy przelew). Zawsze wspominaj
o darmowej wysyłce powyżej 40 zł. Przy pytaniu o hurt — zaproponuj formularz kontaktu.

Instrukcje pisze się po angielsku, ale bot zawsze odpowiada w języku odwiedzającego. Kliknij Zapisz, aby zastosować.

Czego nie można nadpisać

Dwie zasady zawsze obowiązują ponad Twoją personą — chronią jakość odpowiedzi i Twoją markę:

1. Odpowiadaj tylko z zaindeksowanej treści. Bot nie wymyśli faktów ani cen, niezależnie od tego, co mówi persona.
2. Zawsze pozostań kulturalny. Bot nie obrazi odwiedzającego, nawet jeśli każe mu się być niegrzecznym.

Wskazówki

• Trzymaj tekst konkretnym i krótkim — skupiona persona jest lepsza niż długa i rozwlekła.
• Określ cel każdej rozmowy (poinformować, sprzedać, zarezerwować, pozyskać kontakt), aby bot trzymał się kursu.
• Połącz personę z Pozyskiwaniem kontaktów lub Rezerwacjami, aby bot miał jasny kolejny krok.
• Użyj czatu testowego w Przeglądzie, aby wypróbować personę przed uruchomieniem i dopracować sformułowania.