Planes y facturación
Gestiona tu suscripción en Panel → Facturación. Allí ves tu plan actual, lo que has usado este mes y puedes mejorar o cambiar de plan.
Prueba gratuita
Las cuentas nuevas obtienen una prueba gratuita de 7 días con funciones de nivel Premium (la insignia «Powered by BotChata» permanece durante la prueba). Cuando la prueba termina pasas al plan Free salvo que te hayas suscrito. Suscribirte a cualquier plan de pago surte efecto de inmediato.
Planes de un vistazo
| Plan | Precio | Agentes | Caracteres indexados | Respuestas del bot / mes |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1 | 100K | 100 |
| Base | €29/mes | 1 | 2M | 2.000 |
| Business | €89/mes | 2 | 10M | 10.000 |
| Premium | €249/mes | 5 | 30M | 50.000 |
| Enterprise | A medida | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
- Agentes — el número de chatbots distintos que puedes crear.
- Caracteres indexados — todo el contenido de todos tus agentes (sustituye al recuento de páginas — lo que importa es la cantidad de texto, no el número de páginas).
- Respuestas del bot — cuántas respuestas generan tus bots al mes.
Qué desbloquea cada plan
- Base — Reservas, Acciones de API personalizadas, Formularios personalizados, comportamiento/persona de IA personalizado, e integraciones de calendarios y envíos.
- Business — Transferencia a humano, Insights de IA, el Constructor de widgets con IA, HTML del pie, reentrenamiento automático, tarjetas de producto, clave propia (BYOK) e integraciones de e-commerce / CRM / pagos.
- Premium — acceso a la API y la página de insights de IA detallados.
- Enterprise / Agency — white-label (quitar la insignia de BotChata) y uso ilimitado.
Bloqueos de funciones en el panel
Si un control muestra una insignia 🔒 Mejorar, esa función necesita un plan superior. Al hacer clic vas a la página de Facturación. Si bajas de plan, las funciones bloqueadas (como white-label o un pie personalizado) se revierten automáticamente — no se pierden datos, la función simplemente se desactiva hasta que vuelvas a mejorar.
Límites de uso
- Los Agentes se comprueban al crear uno nuevo.
- Los Caracteres se comprueban durante la indexación — si un rastreo excediera el presupuesto de caracteres de la cuenta, el excedente se descarta antes de guardarse.
- Las Respuestas del bot se cuentan por mes en el momento del chat.
Tu uso actual se muestra en la página de Facturación y en el encabezado de la cuenta.
Facturación y pagos
Los pagos los gestiona Paddle, que actúa como vendedor y emite las facturas. Puedes cambiar o cancelar tu plan en la página de Facturación en cualquier momento. Enterprise tiene precio a medida — contacta con ventas para un presupuesto.
¿Necesitas un acuerdo de agencia/reseller (varios bots de clientes en una cuenta, white-label, comisión por referidos)? Eso se gestiona aparte — ponte en contacto.