Чат-бот для онлайн-школи та курсів: відповідає абітурієнтам і записує на пробний урок
Коротко: перш ніж купити курс, людина довго вивчає — «що входить у програму?», «скільки коштує?», «який рівень потрібен?», «коли старт наступної групи?», «чи є розстрочка?». Ці питання прилітають увечері й у вихідні, коли менеджер приймальної не на зв'язку. Агент для онлайн-школи знає вашу програму, ціни й розклад із контенту сайту, відповідає українською, 24/7, і записує зацікавленого на пробний урок чи консультацію прямо в розмові — поки мотивація висока.
Це галузеве рішення на базі чат-бота для сайту — налаштоване під онлайн-школи та курси.
Чому це важливо для шкіл і курсів
- Рішення вчитися зріє довго. Людина повертається на сайт кілька разів, читає програму, порівнює. Якщо на питання немає відповіді — мотивація згасає.
- Пік питань — поза робочими годинами. Дорослі обирають курси ввечері після роботи й у вихідні, коли приймальна вже не відповідає.
- Питання повторюються: програма, тривалість, ціна, формат, рівень, дата старту, сертифікат, розстрочка. Менеджер витрачає на них час замість роботи з гарячими лідами.
Агент не замінює менеджера приймальної. Він відповідає на типові питання й записує на пробний урок тоді, коли відповісти нема кому.
Що агент робить
Відповідає про програму, ціни й розклад
Агент індексує ваш сайт і відповідає з його контенту: що входить у курс, скільки триває, який потрібен рівень, коли старт, чи є сертифікат і розстрочка. Він не вигадує — якщо інформації немає на сайті, так і каже. Вартість курсів бот бере лише з прайсу, який ви вносите в кабінеті (Навчання → Доки/Q&A → Прайси), а не зі сторінок сайту, тож не назве застарілу ціну зі старого лендингу курсу.
Записує на пробний урок прямо в чаті
Агент не лише відповідає — він оформлює запис у розмові: показує час, який справді вільний, абітурієнт обирає слот, і агент створює запис та знімає цей час із доступних. Зайнятість рахується по кожному викладачу чи напряму окремо — година, зайнята в одного, не ховає цей час у вільного колеги. А сам слот перевіряється в момент відправки, тож двоє абітурієнтів на один час потрапити не можуть.
Оберіть те, що збігається з вашою поточною роботою: синхронізація з Google Calendar, Cal.com, якщо команда вже на ньому, або запис прямо в адмінці BotChata. Запис — на платних тарифах, від Base (1 299 грн/міс).
Запис на сам курс з оплатою — окремий потік. Календарне бронювання створене під зустріч у конкретний час: пробний урок, консультацію, співбесіду на рівень. Оплату курсу агент не приймає — він відповідає на питання й доводить абітурієнта до вашої форми запису чи сторінки оплати. Менше тих, хто пішов «подумати» й не повернувся.
Складне передає менеджеру
Коли питання виходить за межі сайту — індивідуальна програма, корпоративне навчання, нестандартна розстрочка — агент передає розмову живій людині. Команда підхоплює її в Telegram або в інбоксі кабінету й відповідає в тому самому вікні чату, маючи перед очима все, що абітурієнт уже написав. Передача оператору — від Business (3 999 грн/міс).
Працює 24/7 — поки приймальна відпочиває
Дорослі обирають навчання у вільний час. Агент відповідає цілодобово й працює з хмари — сайт відповідає навіть під час відключень світла.
Як це впливає на цифри
| Що змінюється | Як це працює |
|---|---|
| Менше втрачених абітурієнтів | відповідь увечері/у вихідні замість мовчання |
| Більше доведених до запису | агент оформлює запис на пробний урок у чаті, поки інтерес високий |
| Менше навантаження на приймальну | типові питання про програму й ціни закриває агент |
| Передбачувані витрати | фікс-ціна в гривні, без оплати за кожну розмову |
Фікс-ціна в гривні: Base 1 299, Business 3 999, Premium 10 999 грн на місяць. Власний грн-прайс, не перерахунок за курсом дня — повний прайс і скільки коштує чат-бот.
Точний ефект залежить від трафіку й кількості курсів — почніть на безкоштовному тарифі й подивіться на реальних діалогах.
Ви дізнаєтесь, які питання ваш сайт описує погано
Більшість питань абітурієнтів — невеликий повторюваний набір: програма, ціна, рівень, формат, дата старту, сертифікат, розстрочка. BotChata надсилає вам щотижневий лист: скільки було розмов і повідомлень і — найкорисніше — список питань, на які агент не зміг відповісти з вашого сайту. Ви дописуєте те, чого бракує в описі курсу, і далі агент закриває їх сам.
Далі ви вирішуєте, де має жити відповідь. У кабінеті є розділ питань і відповідей: ви вписуєте питання й ідеальну відповідь, і агент відтоді дає саме її, а не збирає щось зі сторінок. Він також може скласти чернетку таких пар із реальних розмов, щоб ви не починали з порожнього поля.
Цей лист приходить на кожен акаунт, включно з безкоштовним. Це дані про реальні питання ваших абітурієнтів, яких немає в жодному загальному огляді ботів.
Найшвидший результат: винесіть на сторінку курсу відповіді на топ-5 питань абітурієнтів — агент закриває їх 24/7 і доводить мотивованих до запису.
Працює з вашим сайтом
BotChata ставиться одним рядком коду на будь-який сайт — лендинг курсу, сайт школи на WordPress, платформа з LMS. Без програміста, ~5 хвилин на старт. Оновили програму чи дати старту — переіндексація в один клік.
Крім сайту, той самий агент може відповідати в Telegram, Messenger та Instagram — там, де абітурієнти пишуть школам не менше, ніж на сайті. Одна скринька на всі канали, від Base.
Спробуйте безкоштовно
Поставте агента, який знає вашу програму й записує на пробний урок 24/7 — за ~5 хвилин, без картки.
→ Почати безкоштовно — без картки
Онлайн за 5 хвилин. Безкоштовний тариф назавжди. Знає вашу програму й ціни. Запис — від 1 299 грн/міс. Повний прайс.