Alternativa a Landbot: precio fijo al mes, sin contar conversaciones
En resumen: Landbot cobra por chat — 40 €/mes por 500 chats y 100 chats con IA en su plan Starter, con 0,05 € por chat extra y 0,10 € por chat con IA extra — y WhatsApp va aparte (+100 €/mes). BotChata cobra un precio fijo por plan: 39, 119 o 299 €/mes, con 2 000, 8 000 o 20 000 mensajes incluidos y sin recargos por conversación. La diferencia de fondo no es el precio: Landbot construye flujos, BotChata responde con el contenido de tu web.
→ Probar gratis — 0 €, sin tarjeta
Antes de nada: lo que Landbot tiene y nosotros no
WhatsApp. Landbot lo integra; BotChata no. En España, donde el 55 % de las empresas ya usa WhatsApp para comunicarse con sus clientes (IAB España, mayo de 2026), esto puede zanjar la decisión en dos líneas — y preferimos que la zanje aquí y no después de pagar.
Hoy no está disponible y no te vamos a prometer una fecha.
Lo que sí cubre BotChata, y con un solo agente: tu página web, Facebook Messenger, Instagram Direct y Telegram (los tres mensajeros desde el plan Base). Una base de conocimiento para los cuatro canales, sin coste por canal ni configuración separada. Si lo que necesitas es que tu web responda sola y que la misma respuesta llegue a quien te escribe por Instagram, sigue.
Las dos diferencias que importan
1. Cómo se factura
| Landbot | BotChata | |
|---|---|---|
| Gratis | 100 chats/mes, sin IA | 0 € para siempre: 100 mensajes/mes, 1 agente, 200 000 caracteres |
| Entrada | Starter 40 €/mes (32 € con pago anual): 500 chats, 100 chats con IA | Base 39 €/mes: 2 000 mensajes, 10 M de caracteres indexados |
| Medio | Professional 100 €/mes (80 € anual): 2 500 chats, 300 con IA | Business 119 €/mes: 8 000 mensajes, 20 M, todas las integraciones, paso a agente humano |
| Alto | Business desde 400 €/mes, precio a medida, 5+ puestos | Premium 299 €/mes: 20 000 mensajes, 50 M, API |
| Al pasarte del límite | 0,05 €/chat y 0,10 €/chat con IA | el plan no genera cargos por conversación |
| +100 €/mes como añadido, o plan Professional WhatsApp 200 €/mes (160 € con pago anual) | no disponible | |
| Web + Messenger + Instagram + Telegram | cada canal se contrata y se configura aparte | los cuatro con un agente y una base, desde Base |
Precios de Landbot tomados de su propia página de tarifas el 30 de agosto de 2026. Compruébalos antes de decidir: en este sector cambian cada pocos meses.
La aritmética que conviene hacer antes de firmar. Un hotel en agosto o una tienda en Black Friday no tiene el tráfico de febrero. Con un modelo por chat, el mes en que mejor te va es el mes en que más pagas: 1 200 conversaciones en un plan de 500 significan 700 chats extra. Con un precio fijo por plan, el pico de temporada no cambia la factura — cambia el plan, y solo cuando tú decides.
2. Qué construyes realmente
Landbot es un constructor de flujos. Diseñas la conversación: si el usuario dice A, preguntar B; si elige C, enviar a D. Es potente para cuestionarios, calificación de leads y campañas. También significa que el valor aparece después de diseñar, probar y mantener ese árbol — y que cada pregunta que no previste cae fuera.
BotChata indexa tu web. Le das la URL, lee las páginas y responde con ellas. El valor aparece a los ~5 minutos, y las preguntas que no previste también se responden, porque la respuesta está en tu sitio. Cuando actualizas la web, reindexas y ya está.
En una frase: si tu objetivo es guiar al visitante por un embudo que tú diseñas, un constructor de flujos es la herramienta correcta. Si tu objetivo es que dejen de preguntarte por teléfono lo que ya está publicado en tu web, es al revés.
Cuándo Landbot es mejor opción
Sin adornos:
- Necesitas WhatsApp. Es la razón número uno y no tiene vuelta.
- Tu caso es un cuestionario, no una consulta: calificar leads con ramificaciones, encuestas, procesos guiados paso a paso.
- Quieres controlar palabra por palabra lo que dice el bot en cada rama. Un sistema que responde con el contenido de tu web redacta la frase él.
- Ya tienes flujos montados ahí y funcionan: migrar no compensa.
Cuándo tiene más sentido BotChata
- Tu web ya tiene las respuestas y el problema es que nadie las lee: horarios, tarifas, condiciones, cómo llegar, política de devoluciones.
- Recibes preguntas en varios idiomas. El bot detecta el idioma del visitante y responde en él, en más de 40, sin montar una versión por idioma. En turismo esto es la mitad del valor.
- Quieres una factura previsible. Precio fijo por plan, sin créditos ni chats extra.
- No quieres diseñar nada. Pegas una línea de código y a los 5 minutos hay un asistente.
- Vendes online. Con Shopify hay catálogo en vivo, búsqueda de productos y estado del pedido; con WooCommerce, estado del pedido; con PrestaShop, búsqueda de productos.
Lo que este bot no hace
- WhatsApp: no (ya lo hemos dicho arriba; lo repetimos porque es lo que más se pasa por alto).
- Kit Digital: no. BotChata no es agente digitalizador adherido.
- Escribir en el CRM: no. HubSpot y Pipedrive se consultan; crear registros, no.
- Correos, SEUR, MRW: no integrados. Sí DHL, UPS, FedEx, GLS, DPD, InPost, Nova Poshta.
- Cobrar o tocar el stock: no. Con Stripe puede buscar los pagos de un cliente por email; nada más.
- Aprender solo: no. Te propone las preguntas reales que ha recibido y tú apruebas cuáles se convierten en respuesta oficial.
Aviso de IA (artículo 50, desde agosto de 2026)
El widget de BotChata se identifica como «Asistente IA» en la cabecera por defecto, sin configurar nada y sin posibilidad de ocultarlo — tampoco al retirar la marca en los planes de marca blanca. El Reglamento europeo de IA se aplica desde el 2 de agosto de 2026; España tramita además su propia ley orgánica, aprobada como proyecto en mayo de 2026 y aún no en vigor. Es una casilla menos de la que preocuparse. No es asesoramiento jurídico: es cómo se comporta el widget.
Cómo migrar (o probar en paralelo) en una tarde
- Crea una cuenta gratuita en BotChata: «Añadir sitio» → «Crear e iniciar la indexación» (1–3 minutos para ~50 páginas).
- En el chat de prueba del Resumen, hazle las 10 preguntas que más te llegan de verdad. Ahí se ve si el contenido de tu web da para responderlas.
- Si falla alguna, casi siempre es porque ese dato no está publicado o está dentro de una imagen. Publícalo y reindexa desde Entrenamiento → Enlaces.
- Instálalo en una página primero, si prefieres ir con calma. No hace falta apagar nada de lo que ya tengas.
- Compara una semana de conversaciones reales antes de decidir.
Preguntas frecuentes
¿BotChata tiene WhatsApp? No, hoy no. Los canales son la web, Messenger, Instagram Direct y Telegram (los mensajeros, desde Base). Si WhatsApp es imprescindible para ti, Landbot lo cubre y nosotros no.
¿Puedo diseñar flujos de conversación como en Landbot? No es el enfoque. Sí hay formularios (captación de leads, reservas, formularios propios) y un menú de acciones, pero la conversación no se construye rama a rama: se responde desde el contenido de tu web.
¿Cuánto cuesta realmente al mes? Lo que pone el plan: 0, 39, 119 o 299 €. No hay cargo por conversación ni por token. El límite es de mensajes al mes (100 / 2 000 / 8 000 / 20 000).
¿Hay prueba gratuita? Hay un plan gratuito para siempre, sin tarjeta. Además existe una prueba de 7 días con las funciones premium que sí pide tarjeta, sin cargo durante la prueba.
¿Cuánto se tarda en instalarlo?
Unos 5 minutos: crear el agente, indexar y pegar una etiqueta de script antes de </body>.
¿Se puede quedar en blanco ante una pregunta? Si la respuesta no está en tu web, lo dice en vez de inventársela. Desde el plan Business puede además pasar la conversación a una persona por Telegram.
¿Y si mi web es multiidioma? Mejor todavía: el visitante escribe en su idioma y recibe la respuesta en ese idioma, aunque la página esté en español.
¿Qué pasa con mis datos? Alojamiento en Alemania (Hetzner), DPA disponible, sin entrenar modelos con tus datos.